Conchi Sancar, consultora estratégica para asesorías y despachos profesionales

Para transformar tu asesoría necesitas saber quién te acompaña, qué experiencia tiene y si realmente conoce desde dentro los problemas de un despacho profesional.

Soy Conchi Sancar, asesora de empresas desde 2003 y consultora estratégica especializada en la transformación de asesorías, gestorías y despachos profesionales.

Ayudo a sus responsables a organizar mejor el despacho, desarrollar servicios estratégicos de mayor valor, diferenciarse, comunicar lo que hacen y construir un negocio más rentable.

No llegué a este sector desde fuera. Antes de asesorar a asesores, fundé y dirigí mi propia asesoría. Por eso conozco el trabajo técnico, la presión de los plazos, la dificultad para organizar al equipo y la sensación de vivir de trimestre en trimestre.

Una trayectoria construida desde dentro del sector

Conoce un poco sobre mí

Mi propósito es que las asesorías dejen de trabajar como ayudantes de la Administración y recuperen su verdadero papel: ayudar a las empresas.

Pocos profesionales conocen una empresa tan bien como su asesor. Tienen acceso a sus cifras, conocen su evolución, detectan problemas y acompañan al empresario durante años.

Sin embargo, gran parte del sector ha quedado atrapada en un modelo centrado en presentar impuestos, nóminas y obligaciones. Un trabajo imprescindible, pero insuficiente para expresar todo el valor que puede aportar un asesor.

Mi trabajo consiste en ayudar a las asesorías a recuperar ese espacio: organizar el despacho, liberar capacidad, convertir su conocimiento en servicios estratégicos y conseguir que el mercado entienda y valore lo que realmente saben hacer.

Porque una asesoría no debería limitarse a gestionar trimestres. Debería ayudar a sus clientes a gestionar un mejor negocio.

Dirigir una asesoría me enseñó que trabajar mucho no significa tener un despacho bien construido

Y es difícil plantearse este reto porque el panorama actual de nuestro sector no favorece que tengamos una buena gestión interna de los recursos.

Por una parte, el Tiempo. Solemos manejar intervalos muy apretados para cumplir eficazmente con los plazos que requieren nuestros clientes, por lo que no solemos pensar en nosotros.

Y por otra, cada vez estamos menos valorados y apoyados por las instituciones. Así que es normal sentir que, aunque lleves tiempo con tu asesoría, algo falla: tú sigues en bucle de trimestre en trimestre, realizando gestiones y trámites sin más.

Cambia ya esta tendencia. Si quieres de verdad transformar tu estilo de asesoría, ser valorado, reconocido y estar mejor pagado, tienes la oportunidad que andas buscando en el mundo digital.

Abrí mi propia asesoría porque sabía que se podían hacer las cosas mejor.

De asesora de empresas a asesora de asesores

Mi trayectoria profesional comenzó en Andorra en 2003. Aquel país acabó convirtiéndose en mi casa y también en el lugar donde aprendí a entender las empresas más allá de sus impuestos.

Todo empezó con una frase: «Jordi quiere que le hagas tú la contabilidad. ¿Vienes mañana y lo hablamos?».

Después de Jordi llegó Edu, después Ilde y, poco a poco, nuevas empresas comenzaron a confiar en mí. Aquellas oportunidades terminaron impulsándome a crear mi propia asesoría en 2008.

Al mismo tiempo comenzaba otra etapa: mientras firmaba la constitución de la sociedad descubrí que estaba embarazada de mi primer hijo. Construí mi primer negocio mientras aprendía también a ser madre y a desenvolverme profesionalmente en un país que inicialmente no era el mío.

Aprendí a ASESORAR con mayúsculas

Trabajar en Andorra durante aquellos años me permitió desarrollar una manera diferente de entender la profesión. Mi función no se limitaba a registrar operaciones o cumplir obligaciones.

Conocía las empresas, analizaba sus cifras, entendía las decisiones de sus propietarios y les ayudaba a mejorar el negocio. La contabilidad y la fiscalidad eran herramientas para asesorar, no el límite del servicio.

Ahí nació una convicción que sigue guiando todo mi trabajo:

El asesor no debería ser únicamente quien presenta los impuestos. Debería ser uno de los profesionales que mejor ayuda al empresario a tomar decisiones.

Tecnología aplicada antes de que se hablara de digitalización

Siempre me interesaron la tecnología, la comunicación y las estrategias de venta. Empecé a estudiar estas áreas en 1998 y pronto comprendí que podían transformar la forma de trabajar de una asesoría.

La primera incorporación a mi equipo fue un informático. Juntos comenzamos a automatizar asientos, informes, facturas y tareas que entonces se realizaban manualmente.

No buscaba utilizar tecnología por moda. Buscaba ganar tiempo, reducir errores, disponer de mejor información y ofrecer un servicio de mayor valor a los clientes. Esa sigue siendo mi forma de entender hoy la digitalización: una herramienta al servicio de una estrategia, nunca un fin en sí misma.

Cuando otros asesores empezaron a pedirme ayuda

Los resultados obtenidos en mi propio despacho hicieron que otras empresas y profesionales comenzaran a pedirme ayuda para aplicar sistemas similares.

Con el tiempo comprendí que mi experiencia podía resolver un problema mucho más amplio: muchas asesorías tenían grandes conocimientos técnicos, pero necesitaban ordenar su estructura, transformar su oferta y aprender a comunicar el valor que aportaban.

Así comenzó mi etapa como asesora de asesores. Desde entonces he acompañado a más de 120 asesorías y despachos profesionales en procesos relacionados con organización, servicios estratégicos, diferenciación, marketing, digitalización y rentabilidad.

Mi trabajo actualmente

Actualmente desarrollo metodologías, programas de acompañamiento, formación y espacios de comunidad creados específicamente para asesorías.

También colaboro con asociaciones, empresas tecnológicas, medios y entidades del sector que comparten una visión más moderna, estratégica y rentable del despacho profesional.

Mi objetivo no es enseñar a los asesores a convertirse en algo diferente, sino ayudarles a aprovechar el conocimiento y la posición privilegiada que ya tienen.

¿Quieres formar parte de esta historia?

Mi ÚNICA manera de entender

La relación con los demás

Lo más importante en cualquier negocio es la atención al cliente. Cuando eres excelente en atención todo lo demás, aunque importa, pasa a un segundo plano. Digamos que tienes un comodín extra.

Atención al cliente: la primera atención al cliente (o al vecino, entiéndase el concepto) va a ser lo más importante

Cercana, empática y resolutiva

De respeto, honestidad y transparencia

Escuchar y luego aportar. Un cliente que se siente escuchado es un cliente fiel

Promover la bandeja vacía. Contesta a todos los correos y mensajes. En caso de no poder dar respuesta concreta, como mínimo, informa de que has recibido su aviso

El cliente no siempre tiene la razón, pero hay que ponerse en sus zapatos e intentar comprender. Muchas veces tu actitud podrá calmar a un cliente disgustado y llevarlo así a tu terreno

Ayudar en la medida de lo posible y hasta donde lleguen tus competencias. Ya se sabe, dar la mano pero no el brazo. Conocer los límites

Si no se puede aportar una solución no dejes que un cliente te contrate. Es preferible perder una venta que tener un cliente que no necesita tus servicios

No solo con la experiencia se aprende. También hay que formarse.

Lo de estudiar cuando somos pequeños cuesta porque no conoces aún en qué eres bueno o qué te va a acabar gustando en la vida.

Ni siquiera cuando llegas a adolescente a veces sabes lo que quieres y dónde vas a poder desarrollar tus habilidades.

Lo mejor, es formarte cuando ya has comenzado a trazar tu trayectoria y solo te queda terminar de lanzarla, así no pierdes el tiempo que para mí es tan importante.

Es tal y como yo me lo planteé y es así como logré mis títulos de:

Diplomatura en Ciencias Empresariales y varias especializaciones en contabilidad y finanzas.

Máster en Marketing Strategy, por la Florida Global University, 2018.

Experto en Tráfico Online, por el Instituto de Tráfico Online (Trafficker), 2018.

Mentora diplomada por la Asociación Española de Mentoring (AMCES), 2020.

Certificación en Copywriting con la Escuela de Copywriting por la Florida Global University, 2022.

Que me han aportado nuevas herramientas, sistemas y la posibilidad de interactuar con otros expertos en la materia con los que no he dejado de aprender y compartir conocimientos.

Somos tan de titulitos que si te pongo algunos es para que veas que no he salido de debajo de las piedras ni soy un gurú vendehúmos. Dicho esto, te enseño el título que sin duda me hace sentir más orgullosa. Vale más una imagen que mil palabras.

Expedido por: BXR

Algunos detalles más privados por si te puede la curiosidad

Mi lado más personal.

Nací un 8 de diciembre

En Pontevedra. Me encanta el día de mi cumpleaños y lo disfruto con los míos como si fuera una niña pequeña. ¡A quién no le va a gustar celebrar la vida!

Conocí a Toni, mi marido

El 12 de Octubre de 2000, volvería a casarme con él, no solo por la fiesta 🙂.

En 2003 me fui a Andorra

A pasar un verano y me quedé allí hasta 2018.

Crecí allí profesionalmente

Mi proyecto empresarial iba viento en popa y me acomodé 16 años en las montañas andorranas, hasta que mi corazón nostálgico me hizo volver a mi tierra.

Andorra siempre será parte de mí

Y le guardo un lugar especial en mi corazón, porque fue el país que me dio todas las oportunidades del mundo y además fui muy feliz allí. A decir verdad, un poco (bastante) andorrana me siento 💖.

Enamorada de Galicia

Y es por eso que decidí tatuarme la palabra “Morriña” en mi muñeca. Amor incondicional, orgullo y sentirme afortunada de ser gallega. Así me siento 🙂

Volví cuando llegaban los Youtubers

Mi decisión de ir a Andorra no fue por impuestos y mi regreso a Galicia, precisamente, tampoco. Pero llega un momento en la vida en la que toca pensar en otras cosas y desde 2018 resido en Pontevedra. Un paraíso inigualable y muy feliz de haber tomado esa decisión.

El pastor Kai

Tengo un pastor gallego que se llama Kai, curiosamente nació un 8 de septiembre. Día de mi aniversario de bodas.

Curiosidades

Me encanta aprender, soy tan curiosa que no descanso hasta que consigo hacer por mí misma aquello que me intriga, sobre todo me chifla la tecnología. Me gusta madrugar y trabajar un par de horas antes de que los demás empiecen su jornada laboral. Creo que así gestiono mejor mi tiempo. Colecciono imanes de nevera de cada lugar al que viajo y libros de El Principito en todos los idiomas que encuentro, así como objetos diseñados con este personaje tan dulce.

Te acompaño a transformar tu asesoría

Porque elevar el rol del asesor no es una utopía.

Es una forma real de trabajar y de ofrecer tus servicios que ya está funcionando en asesorías como la tuya.

Estos son las tres vías que te propongo para hacerlo realidad en tu despacho:

1ª vía

Incorpora servicios estratégicos y rentables a tu despacho

Hoy el mercado no necesita más técnicos que gestionen modelos.

Los empresarios buscan un profesional que entienda el negocio, interprete los datos y le ayude a mejorar la rentabilidad.

Y ese profesional ideal ya existe: el asesor de empresas.

En Asesoría Infinita, te guío paso a paso para que transformes tu experiencia en una oferta estratégica que posicione tu despacho y mejore tu rentabilidad.

2ª vía

Estructura tu despacho de forma inteligente

Si cada trimestre es una locura y sientes que todo depende de ti, no necesitas más tiempo.

Necesitas un sistema.

Con el Sistema OCC, aprendes a organizar tu asesoría con orden, claridad y control.

El secreto no está en ninguna herramienta, sino en estructurar tus procesos, centralizar la información y dejar de apagar fuegos cada semana.

3ª vía

Haz crecer tu despacho con una red de apoyo real entre asesores

Estás rodeado de clientes que regatean, una Administración que te quiere de becario y una sociedad que ve la asesoría como una profesión gris.

Para salir de ahí
necesitas comunidad.

El Club de la Asesoría es una comunidad con más de 100 asesores verificados hablando de cómo hacer crecer sus despachos, atraer a mejores clientes, inteligencia artificial, oportunidades de colaboración y más.

¿Necesitas más señales para digitalizar tu asesoría?

«Porque digitalizarse no es tan complicado, de verdad». Yo te ayudo a que el proceso sea fácil y eficaz.
Si quieres empezar por el principio: